Organize mensagens e tarefas com automação.
Configuramos processos e assistentes com IA para responder dúvidas frequentes, registrar contatos e apoiar tarefas do atendimento. A solução usa informações aprovadas pela sua empresa.
Conversar sobre este serviço ↗Quando faz sentido
Quando as mesmas dúvidas se repetem, os pedidos ficam espalhados ou o retorno depende de anotações que se perdem. Primeiro entendemos o processo; depois escolhemos o que vale automatizar.
O que você recebe
- Mapa do processo e das informações necessárias.
- Base de respostas e regras aprovadas pela empresa.
- Configuração das ações e conexões contratadas.
- Testes do funcionamento e das exceções.
- Orientações para uso e atualização das informações.
Uma pessoa continua responsável
Dúvidas sem resposta, reclamações, pedidos de atendimento humano e decisões fora das regras precisam ser encaminhados. A automação não deve inventar preços, prazos ou disponibilidade. Explore os exemplos de uso.
Canais e custos definidos antes do início
A proposta informa os canais, as conexões com outros sistemas, a manutenção e os custos de ferramentas ou consumo. Agendamentos só são confirmados com conexão real à disponibilidade.